Gracias a esta nueva funcionalidad, podrás definir, de forma informativa, qué capacidad logística tienes por tramos horarios. La gestión de tramos horarios es ideal para retailers con franjas horarias de entrega, podrás definir qué capacidad de distribución, ya sea propia o externalizada, tienes para diferentes tramos horarios y limitaciones por canal, porcentaje de ocupación o tiempo antes de cierre. ¡Se acabó la sobrecarga de pedidos en picos horarios!
En caso de tener agencias padre con subagencias vinculadas, la configuración horaria de la agencia padre se aplicará por defecto a las hijas pero, si quieres personalizar cada horario, puedes hacerlo desde cada subagencia directamente.
La configuración de tramos horarios es una herramienta puramente informativa, no se limita la creación de pedidos para una franja aunque eso signifique exceder los límites configurados.
Dirígete a la sección “Configuración”
Haz click en “Agencias”
Selecciona la agencia sobre la que quieres definir tus capacidades
Dirígete a la 5a pestaña “Capacidades horarias”
Añade franjas y configúralo desde el popup de creación
Desde el pop-up de creación puedes definir:
Los días de la semana para los que aplica la limitación. Puedes añadir tantas excepciones de día como necesites, marcando qué días son “No laborables”.
La franja horaria a la que hace referencia la limitación. Por ejemplo, de 10-12h, de 9-13h, etc. Configura las horas según tu operativa.
El límite de capacidad: hace referencia al límite de pedidos (expediciones) que deberían entrar en ese tramo horario.
El límite de capacidad online: hace referencia al límite de pedidos que pueden entrar del canal online en ese tramo horario. Este límite entra dentro del límite de capacidad global, es decir, si el límite total son 10 pedidos, de los cuales, como máximo, sólo pueden ser 4 del canal ecommerce…
Si tenemos 4 pedidos ecommerce no entrarán más pedidos del canal online
Si tenemos 2 pedidos ecommerce podrán entrar hasta 8 pedidos del resto de canales en ese tramo (hasta llegar a la capacidad global máxima, que son 10 pedidos)
Lo importante es no sobrepasar la limitación general del tramo
El tiempo de cierre o porcentaje de ocupación:
El porcentaje de ocupación indica que, si se llega a ese % de pedidos en el tramo, deberíamos dejar de aceptar pedidos en ese tramo. Por ejemplo, si el tramo está al 80% deberíamos dejar de aceptar encargos para esa franja horaria, dado que ya está muy saturada.
El tiempo de cierre vinculado al porcentaje de ocupación indica que, si se llega al porcentaje fijado X minutos antes del cierre, el tramo debería dejar de aceptar pedidos.
El tiempo de cierre indica cuántos minutos antes de la hora límite del tramo se cierra este mismo. Por ejemplo, aunque esté a un 50% de ocupación, el tramo se cerrará cuando queden 15 minutos para su cierre.
¿Cómo conviven el tiempo de cierre ligado a un porcentaje de ocupación con el tiempo de cierre estándar? Veamos un ejemplo:
Si llegamos al 80% de ocupación cuando quedan 30 minutos para el cierre de tramo, deberíamos dejar de aceptar pedidos para esa franja.
De lo contrario, si no llegamos al límite de ocupación, el tramo debería cerrarse 15 minutos antes de su hora límite.
Puedes añadir tantas franjas horarias como necesites dentro de tus limitaciones:
Puedes eliminar tramos siempre que lo necesites desde el icono de eliminar ““.
Para configurar días festivos, puedes hacerlo desde la barra que queda encima de la configuración de tramos. Cuando seleccionas el botón de edición, se te abrirá el pop-up de configuración.
Desde aquí, podrás seleccionar los festivos del año individualmente. De esta forma, puedes incluir festivos locales o municipales según cada agencia.
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