Antes de cobrir esta secção de facturação, é importante compreender como funcionam os tipos de serviços e as tarifas na Vonzu.
A partir de Configuração > Tipos de serviços, no separador "Lista de tipos de serviços" visualizamos a lista dos tipos de serviços que configurámos no nosso domínio.
Ao clicar em cada um deles, acedemos ao detalhe do tipo de serviço. No detalhe, podemos ver:
Dados gerais: Nome e código do tipo de serviço e sua descrição.
Resumo das Tarifas: Tarifas relacionadas com o tipo de serviço. É apresentado um resumo das tarifas activas/inactivas, bem como 2 listas que diferenciam as tarifas de custos e receitas.
Se tiver criado operadores logísticos (retalhista) no seu domínio, verá a sub-tabela de custos. Se tiver criado clientes (operador logístico), verá o separador das receitas. Se tiver ambas (domínio misto), ambas as sub-tabs aparecerão.A tarifa de base com as tarifas de exceção (todas as que se aplicam quando não se aplicam os critérios gerais estabelecidos na tarifa de base):
Uma vez criado o tipo de serviço, é criada automaticamente uma tarifa de base geral (esta pode sempre ser editada).
Podemos criar tantas tarifas de exceção quantas forem necessárias. Estas tarifas específicas são exceções aos critérios aplicados na tarifa de base genérica. Podemos criar tantas tarifas específicas quantas forem necessárias conforme as nossas necessidades:
Diferentes critérios de faturação
Clientes específicos atribuídos
Diferentes pares de zonas tarifárias
? Cada tarifa está ligada a um tipo de serviço, pode criar tantas exceções à tarifa geral quantas desejar.
Dentro de cada tipo de serviço, pode determinar se é público ou privado. Os serviços públicos estarão disponíveis e serão aplicáveis a todos os seus clientes. Os particulares só serão configurados para X clientes e os não incluídos nesse tipo de serviço não poderão visualizá-lo.
No detalhe de uma tarifa, visualizamos:
Dados gerais
Clientes designados ou operadores logísticos
Detalhes
3.1 Data de entrega planeada
3.2 Critérios de faturação (preços)
3.3 Pares de zonas de tarifa a que se aplica a tarifa (geral ou exceção)
?Quando é criada uma tarifa específica, esta aparece abaixo da tarifa geral com os critérios de faturação indefinidos (tal como definido no detalhe da tarifa). Se duplicarmos uma tarifa, a informação duplicada dentro da tarifa aparece com uma cor mais baço. Informações ou parâmetros novos, ou atualizados aparecem com uma cor mais viva. Se quiser saber como duplicar uma tarifa, clique aqui.
Dados gerais
Nome da tarifa
Critério de faturação
Pode ser definido com base em:Parâmetro de faturação: Por exemplo, por serviço ou por peso.
Fator volumétrico: Calcula o preço máximo entre o volume e o peso.
Por exemplo, se tivermos um pacote de 0,1m3 mas pesando 15kg, cobraremos com base no peso, mas se tivermos um pacote de 2m3 pesando 0,5kg, cobraremos com base no volume. Escolhemos sempre o preço máximo entre os dois parâmetros.
Soma total: Calcula a soma dos preços estabelecidos nos parâmetros de faturação. Podemos parametrizar por serviço, peso, número de pacotes, volume, distância, número de andares a subir, remoção de pacotes, tempo gasto no envio, conforme o reembolso ou com base no valor segurado do envio.
Imposto
?Os critérios de faturação e impostos aplicam-se a todos os detalhes desta tarifa.
? Podemos também editar os critérios de faturação clicando nos 3 pontos no canto superior direito (...), em detalhes
Clientes designados e operadores logísticos
A lista de clientes (taxas de receitas) ou operadores logísticos (taxas de custos) atribuídos a essa taxa será exibida no lado direito. Pode adicionar tantos clientes ou operadores logísticos quantos necessitar. Estas serão geralmente aplicáveis a todas as tarifas dentro do tipo de serviço e a partir daí poderá criar tantas tarifas de exceção por cliente ou operador logístico quantas forem necessárias.
Detalhes
Data de entrega prevista
Parâmetros
Zonas pares de tarifa
3.1 Data de entrega prevista
Temos a opção de estabelecer uma data de entrega prevista aplicável à tarifa. Isto significa que todas as remessas que tenham esta tarifa atribuída serão entregues dentro do intervalo de dias pré-estabelecido na tarifa, por exemplo, entre 3 e 5 dias. Há a possibilidade de excluir os sábados e os domingos.
Podemos editar a data de entrega esperada sempre que necessário. As alterações serão aplicadas aos envios, importados para o sistema após a aplicação da alteração, ou seja, não é retroativa.
3.2 Parâmetros
Ao clicar nos três pontos no canto superior direito da secção detalhes, podemos editar os critérios de preços a partir do pop up que aparece.
?Do lado esquerdo estão os parâmetros que podemos editar para definir os preços e do lado direito está um resumo das parcelas aplicadas ou parâmetros adicionados.
Os vários parâmetros quem podem ser definidos:
(Serviço: Preço fechado para a prestação do serviço
Peso: Podemos definir um preço por quilograma ou parametrizar uma série de preços por frações.
Por exemplo, etapa 1: Mínimo 0 kg - máximo 3 kg terá um preço de 5 euros.
etapa 2: Min 3,01 kg - máx 6 kg terá um preço de 7 euros.Quantidade: Podemos definir um preço por pacote ou parametrizar uma série de preços por fracção.
Volume: Podemos definir um preço por cm3 ou parametrizar uma série de preços por fracção.
Por exemplo: Secção 1: Min 0 cm3 - max 5 cm3 terá um preço de 12 euros.
Tranche 2: Min 5,01 cm3 - max 10 cm3 terá um preço de 15 euros.Distância: Podemos definir um preço por quilómetro ou parametrizar uma série de preços por secções.
Pisos: Podemos definir um preço por andar ou parametrizar uma série de preços por secções.
Retiradas: Podemos definir um preço por pacote a ser retirado ou parametrizar uma série de preços por fração.
Tempo gasto: Podemos definir um preço por hora ou parametrizar uma série de preços por faixas horárias.
Reembolso: Podemos definir um preço fixo sobre o reembolso ou uma percentagem a aplicar sobre o valor a reembolsar (existe a opção de definir um montante mínimo e máximo).
Valor segurado: Podemos definir um preço fixo ou uma percentagem a aplicar ao valor segurado do envio (existe a opção de definir um montante mínimo e máximo).
3.3 Pares de zonas tarifa
Uma zona de carga é uma área definida por uma série de códigos postais ou intervalos de código postal onde todos os despachos que são geolocados dentro deles serão atribuídos à zona de carga correspondente.
As zonas tarifárias são utilizadas para aplicar determinados critérios de faturação ou outros baseados nestas zonas, ou pares tarifários, as quais são a ligação de uma zona tarifária a outra. Por exemplo: não é a mesma coisa transportar uma encomenda de Madrid para Saragoça (par tarifário 1) que de Madrid para Barcelona (par tarifário 2), é possível que queira cobrar de acordo com critérios diferentes, um por quilómetros percorridos e o outro por peso a ser transportado.
Como criar uma nova zona de tarifa?
Ir para a secção "Configurações".
Clique em "Tipos de serviço".
Clique no segundo separador "Lista de zonas tarifárias" no topo.
Clique no ícone para criar uma nova zona.
Preencher a informação de criação no pop-up
Nome da zona de tarifa
País em que esta nova área está localizada
Códigos postais aplicáveis
Códigos postais de exceção
Pode criar tantas zonas de tarifas quantas forem necessárias e editá-las a partir do detalhe de cada uma clicando no seu nome ou usando os 3 pontos (...) no canto superior direito e clicando em "Editar".
Uma vez criadas as zonas de carga, podemos criar pares de carga, ligando uma zona a outra.
Dentro de cada tarifa, podemos criar as zonas e pares tarifários de que precisamos clicando no botão "Adicionar zona tarifária".
Um pop-up abrirá onde podemos seleccionar de que zona de carga queremos criar o par. Podemos configurar tantos pares de carga quantos forem necessários.
Desta forma, podemos aplicar as tarifas de uma forma geral, aplicadas apenas a um cliente ou operador logístico, a uma zona ou a um par de preços. Podemos criar tantas exceções à tarifa geral por zonas e pares quantas forem necessárias, diferenciando assim a tarifa de um cliente com preços diferentes em função da área geográfica.
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