Qual é o método de pagamento?
Que opções de pagamento tenho?
Posso pagar a VONZU em prestações?
O que inclui a taxa mensal?
É possível experimentar o software gratuitamente?
Existe um contrato de permanência?
Terei assistência técnica/operacional de Vonzu?
Existe um limite para o número de envios que posso fazer/importar?
O que acontece se eu fizer mais expedições num mês do que o acordado na quota?
O que acontece se eu não fizer nenhum envio através da VONZU num dado mês?
Qual é o método de pagamento?
O Vonzu SaaS é cobrado mensalmente. Temos planos de acordo com as necessidades e operações de cada cliente. O valor a ser pago depende do plano contratado e do volume de remessas mensais. Fora dos planos já estabelecidos, é aplicado um preço por operação seguindo a premissa: Quanto mais volume você tem, menos você paga por cada movimento.
Como em todo SaaS, a forma de pagamento é antecipada, ou seja, a fatura é emitida no início de cada mês.
* Você também tem a opção de pagar 1 ano adiantado (12 mensalidades) com % de desconto. Se você estiver interessado nesta opção, entre em contato com o administrador da Vonzu.
Que opções de pagamento tenho?
O pagamento mensal pode ser feito por:
Débito direto: Assim que você preencher seus dados bancários no link de pagamento fornecido pelo nosso departamento de contabilidade, o valor será debitado automaticamente de sua conta bancária no início de cada mês.
Transferir.
Cartão de crédito ou débito.
Posso pagar a VONZU em prestações?
Sim, os pagamentos podem ser efectuados anualmente, semestralmente ou mensalmente.
Com o plano anual, é necessário o pagamento antecipado e é aplicado um desconto de 10%.
Com o plano semestral, o pagamento é exigido com antecedência e é aplicado um desconto de 5%.
Com o plano mensal, o pagamento é devido no dia 1 de cada mês. A sua factura também inclui encargos por envios em excesso e funcionalidades extra utilizadas no mês anterior.
O que inclui a taxa mensal?
A taxa mensal SaaS inclui a manutenção correctiva e preventiva do software, bem como as diferentes actualizações e melhorias feitas à plataforma numa base mensal. Terá a certeza de que está a utilizar as tecnologias mais recentes no mercado.
É possível experimentar o software gratuitamente?
Pode criar a sua própria conta gratuita, clicando aqui. Se quiser configurar a sua negociação, pode dirigir-se à nossa secção Começar e, caso tenha alguma dúvida ou precise de apoio, não hesite em contactar-nos por e-mail para [email protected].
Existe um contrato de permanência?
Não, podemos cancelar o contrato de utilização SaaS em qualquer altura e sem qualquer custo associado.
* Em casos particulares em que o contrato de base Vonzu tenha sofrido modificações específicas a um cliente, reveja esse documento ou peça ao seu administrador Vonzu.
Terei assistência técnica/operacional de Vonzu?
É claro! Tanto a nossa equipa de apoio técnico como o seu administrador Vonzu terão todo o prazer em ajudá-lo antes, durante e após a implementação do software. Além disso, como parte do nosso serviço especializado, monitorizamos continuamente cada projecto para avaliar o desempenho da plataforma e melhorá-lo continuamente.
Existe um limite para o número de envios que posso fazer/importar?
Não, a nossa plataforma adapta-se a qualquer operação e suporta tantos despachos quantos se deseje gerir. Se um mês exceder o número de expedições incluídas na sua mensalidade, será aplicado o custo extra por expedição acordado na proposta económica, seguindo a premissa "Quanto mais volume tiver, menos pagará por cada deslocação".
O que acontece se eu fizer mais expedições num mês do que o acordado na quota?
Não se preocupe. Adoraríamos ir de mãos dadas consigo no processo de expansão das suas operações. Se num dado mês gerir mais envios do que o acordado, estes serão cobrados de acordo com o preço unitário extra acordado na sua proposta económica. Pode alterar o seu plano de preços em qualquer altura, pelo que não há limite para o número de envios que pode gerir através de Vonzu. Só precisará de contactar o seu administrador Vonzu para actualizar ou reduzir o seu plano para o próximo pagamento mensal.
O que acontece se eu não fizer nenhum envio através da VONZU num dado mês?
Se não forem gerados envios através de Vonzu num mês, não acontece absolutamente nada. A taxa de utilização permanece ao mesmo preço acordado desde o início, uma vez que a nossa plataforma e máquinas associadas estarão à sua disposição. Pode usar Vonzu novamente sempre que lhe convier.
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