Preços e Formas de Pagamento

Qual é o método de pagamento?

Que opções de pagamento tenho? 

Posso pagar a VONZU em prestações?

O que inclui a taxa mensal?

É possível experimentar o software gratuitamente? 

Existe um contrato de permanência?  

Terei assistência técnica/operacional de Vonzu? 

Existe um limite para o número de envios que posso fazer/importar? 

O que acontece se eu fizer mais expedições num mês do que o acordado na quota? 

O que acontece se eu não fizer nenhum envio através da VONZU num dado mês? 

Qual é o método de pagamento?

1. O Vonzu SaaS é cobrado mensalmente. Temos planos de acordo com as necessidades e operações de cada cliente. O valor a ser pago depende do plano contratado e do volume de remessas mensais. Fora dos planos já estabelecidos, é aplicado um preço por operação seguindo a premissa: Quanto mais volume você tem, menos você paga por cada movimento. 
   Como em todo SaaS, a forma de pagamento é antecipada, ou seja, a fatura é emitida no início de cada mês. 
   * Você também tem a opção de pagar 1 ano adiantado (12 mensalidades) com % de desconto. Se você estiver interessado nesta opção, entre em contato com o administrador da Vonzu. 

 Que opções de pagamento tenho? 

1. O pagamento mensal pode ser feito por: 

   1. Débito direto: Assim que você preencher seus dados bancários no link de pagamento fornecido pelo nosso departamento de contabilidade, o valor será debitado automaticamente de sua conta bancária no início de cada mês.

   2. Transferir.

   3. Cartão de crédito ou débito.

Posso pagar a VONZU em prestações?

1. Sim, os pagamentos podem ser efectuados anualmente, semestralmente ou mensalmente. 

2. Com o plano anual, é necessário o pagamento antecipado e é aplicado um desconto de 10%. 

3. Com o plano semestral, o pagamento é exigido com antecedência e é aplicado um desconto de 5%.

4. Com o plano mensal, o pagamento é devido no dia 1 de cada mês. A sua factura também inclui encargos por envios em excesso e funcionalidades extra utilizadas no mês anterior.

O que inclui a taxa mensal?

1. A taxa mensal SaaS inclui a manutenção correctiva e preventiva do software, bem como as diferentes actualizações e melhorias feitas à plataforma numa base mensal. Terá a certeza de que está a utilizar as tecnologias mais recentes no mercado.

É possível experimentar o software gratuitamente? 

1. Pode criar a sua própria conta gratuita, clicando aqui. Se quiser configurar a sua negociação, pode dirigir-se à nossa secção Começar e, caso tenha alguma dúvida ou precise de apoio, não hesite em contactar-nos por e-mail para sales@vonzu.es.  

Existe um contrato de permanência?  

1. Não, podemos cancelar o contrato de utilização SaaS em qualquer altura e sem qualquer custo associado.

2. * Em casos particulares em que o contrato de base Vonzu tenha sofrido modificações específicas a um cliente, reveja esse documento ou peça ao seu administrador Vonzu.  

Terei assistência técnica/operacional de Vonzu? 

1. É claro! Tanto a nossa equipa de apoio técnico como o seu administrador Vonzu terão todo o prazer em ajudá-lo antes, durante e após a implementação do software. Além disso, como parte do nosso serviço especializado, monitorizamos continuamente cada projecto para avaliar o desempenho da plataforma e melhorá-lo continuamente. 

Existe um limite para o número de envios que posso fazer/importar? 

1. Não, a nossa plataforma adapta-se a qualquer operação e suporta tantos despachos quantos se deseje gerir. Se um mês exceder o número de expedições incluídas na sua mensalidade, será aplicado o custo extra por expedição acordado na proposta económica, seguindo a premissa "Quanto mais volume tiver, menos pagará por cada deslocação". 

O que acontece se eu fizer mais expedições num mês do que o acordado na quota? 

1. Não se preocupe. Adoraríamos ir de mãos dadas consigo no processo de expansão das suas operações. Se num dado mês gerir mais envios do que o acordado, estes serão cobrados de acordo com o preço unitário extra acordado na sua proposta económica. Pode alterar o seu plano de preços em qualquer altura, pelo que não há limite para o número de envios que pode gerir através de Vonzu. Só precisará de contactar o seu administrador Vonzu para actualizar ou reduzir o seu plano para o próximo pagamento mensal. 

O que acontece se eu não fizer nenhum envio através da VONZU num dado mês? 

1. Se não forem gerados envios através de Vonzu num mês, não acontece absolutamente nada. A taxa de utilização permanece ao mesmo preço acordado desde o início, uma vez que a nossa plataforma e máquinas associadas estarão à sua disposição. Pode usar Vonzu novamente sempre que lhe convier.